Remarketing: 4 sposoby na poprawę jego skuteczności

Artykuł powstał na podstawie powyższego filmu na YouTube na kanale Sekrety Marketingu Internetowego.

Często powtarzam w moich filmach, że remarketing to jedna z najlepszych kampanii reklamowych, jeśli chodzi o rentowność. Oznacza to, że zazwyczaj przynoszą one najlepszy zwrot na całym koncie reklamowym. Natomiast należy pamiętać, że remarketing nie jest cudownym lekarstwem na wszystkie problemy. To nie wystarczy tylko ustawić kampanię remarketingową i oczekiwać świetnych rezultatów. Istnieje kilka różnych potencjalnych problemów, które, jeśli nie zostaną rozwiązane, mogą sprawić, że nasza kampania remarketingowa nie odniesie sukcesu. Problemy te wynikają najczęściej z błędów technicznych lub zaniedbania testowania poszczególnych elementów kampanii. Błędy te powinny być starannie dopracowane i przetestowane, aby kampania remarketingowa była naprawdę skuteczna.

Właściwie prowadzona kampania remarketingowa może przyciągnąć klientów, którzy mieli już styczność z Twoją marką, ale z jakiegoś powodu nie dokonali zakupu. W tym artykule omówimy cztery kluczowe elementy, które należy uwzględnić w kampaniach remarketingowych, aby były one bardziej skuteczne.

Zróżnicowanie grup niestandardowych

W kampaniach remarketingowych wiele firm bazuje tylko na jednej grupie niestandardowej – osobach, które odwiedziły ich stronę internetową. Jednak remarketing może być znacznie bardziej efektywny, jeśli stworzysz różne grupy na podstawie różnorodnych aktywności użytkowników.

Przykłady grup niestandardowych:

• • Osoby, które obejrzały film reklamowy na Facebooku lub Instagramie.

• • Osoby, które otworzyły formularz kontaktowy, ale go nie wypełniły.

• • Użytkownicy, którzy weszli w interakcję z Twoim kontem na Instagramie lub stroną na Facebooku.

Testowanie różnych grup niestandardowych pozwala dotrzeć do bardziej zaangażowanych użytkowników i dostosować przekaz reklamowy do ich potrzeb.

Zmieniaj kreacje reklamowe w kampaniach remarketingowych

Jednym z najczęstszych błędów w kampaniach remarketingowych jest używanie tych samych kreacji reklamowych, które były wykorzystywane w kampaniach na tzw. „zimny ruch”. Taka praktyka może prowadzić jedynie do zwiększenia częstotliwości wyświetleń reklam, co nie zawsze jest skuteczne.

Jeśli reklama nie przyniosła oczekiwanych rezultatów za pierwszym razem, warto dostosować kreacje reklamowe do grup remarketingowych. Można na przykład:

• • Nawiązać do tego, że użytkownik już widział wcześniejszą reklamę wideo.

• • Przypomnieć o porzuconym koszyku, jeśli użytkownik odwiedził stronę i dodał produkty do koszyka, ale nie sfinalizował zakupu.

• • Zachęcić do dokończenia procesu rejestracji, jeśli użytkownik otworzył formularz, ale go nie wypełnił.

Personalizacja przekazu może znacznie zwiększyć skuteczność kampanii.

Testuj różne okna czasowe w grupach remarketingowych

Jednym z kluczowych elementów skutecznej kampanii remarketingowej jest dobranie odpowiedniego okna czasowego. Standardowo używa się okresu 30 dni, ale w zależności od rodzaju kampanii i grupy docelowej, warto przetestować także inne okresy.

Rodzaje okien czasowych do testowania:

• • 7 dni – Użytkownicy są bardziej zaangażowani i pamiętają Twoją markę, co może zwiększyć szansę na konwersję.

• • 30 dni – Standardowe okno czasowe, które obejmuje większą liczbę użytkowników.

• • 60 dni – Większa liczba użytkowników, ale może obejmować osoby, które już zapomniały o Twojej marce.

Testowanie różnych okresów pozwoli Ci odkryć, które okno czasowe najlepiej konwertuje użytkowników w zależności od etapu, na którym się znajdują.

Wykorzystaj remarketing sekwencyjny

Remarketing sekwencyjny to strategia, w której użytkownicy widzą różne kreacje reklamowe w kolejnych etapach lejka sprzedażowego. Na przykład, możesz stworzyć kilka okien czasowych, dzięki czemu użytkownicy najpierw zobaczą jedną reklamę, a po kilku dniach – kolejną, bardziej dostosowaną do ich zaangażowania.

Przykładowa sekwencja remarketingu:

1. 1. Okno czasowe 7 dni – użytkownicy widzą pierwszą reklamę.

1. 1. Okno czasowe 8-14 dni – użytkownicy, którzy nie podjęli żadnej akcji, widzą drugą reklamę.

1. 1. Okno czasowe 15-21 dni – kolejna reklama dla osób, które nie zareagowały wcześniej.

Dzięki remarketingowi sekwencyjnemu możesz stopniowo budować zaangażowanie użytkowników, a w miarę postępu wyświetlać im coraz bardziej zaawansowane oferty lub przypomnienia o Twojej marce.

Podsumowanie

Tworzenie skutecznych kampanii remarketingowych wymaga zróżnicowania grup niestandardowych, dopasowania kreacji reklamowych, testowania różnych okien czasowych oraz stosowania remarketingu sekwencyjnego. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o budowaniu kompleksowej strategii marketingowej dla swojej marki, zapraszam do naszej playlisty warsztatowej, w której pomagamy krok po kroku stworzyć skuteczną strategię marketingową. Pierwszy film z tej playlisty znajduje się tutaj: