WCAG to zbiór międzynarodowych wytycznych opracowanych przez W3C (World Wide Web Consortium), mających na celu zapewnienie dostępności treści internetowych dla jak najszerszego grona odbiorców, w tym osób z różnymi niepełnosprawnościami.
Zobacz nasz kompletny przewodnik na temat WCAG dla stron i sklepów internetowych!
WCAG definiuje standardy, które pomagają tworzyć strony internetowe przyjazne m.in. dla osób niewidomych, niedowidzących, niesłyszących, z ograniczeniami poznawczymi lub ruchowymi. Wytyczne obejmują takie elementy jak:
- kontrast kolorów (np. tekstu względem tła),
- czytelność treści (np. prosty język, jasna struktura),
- dostępność za pomocą klawiatury,
- opisy alternatywne (alt text) dla obrazków,
- napisy i transkrypcje dla treści audio/wideo,
- logiczna struktura nagłówków i formularzy.
Wytyczne te podzielone są na 3 poziomy zgodności:
- A (minimalny)
- AA (zalecany standard)
- AAA (najwyższy poziom dostępności)
Kto musi spełniać WCAG?
W wielu krajach, w tym w Polsce, spełnianie standardów WCAG 2.1 na poziomie AA jest obowiązkowe przede wszystkim dla:
- instytucji publicznych (np. urzędów, szkół, szpitali),
- podmiotów realizujących usługi publiczne (także prywatnych, jeśli działają w imieniu administracji),
- organizacji korzystających z funduszy publicznych,
- firm świadczących usługi dostępne dla szerokiej grupy odbiorców (np. transport, bankowość, telekomunikacja – zgodnie z ustawą o dostępności cyfrowej).
Czy brak zgodności z WCAG wiąże się z karami?
Tak. W Polsce obowiązuje ustawa z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych, która wprowadza konkretne obowiązki.
Za brak spełnienia wymagań dostępności cyfrowej mogą zostać nałożone:
- kary finansowe – w wysokości do 10 000 zł za każdy przypadek,
- dodatkowo – kara do 5 000 zł za brak reakcji na wezwanie do poprawy dostępności,
- obowiązek publikacji informacji o niezgodności.
Co więcej, osoby fizyczne mogą zgłaszać skargi, a instytucje są zobowiązane do ich rozpatrzenia i zapewnienia alternatywnego dostępu.
Dlaczego warto wdrożyć WCAG – niezależnie od obowiązku?
Dostosowanie strony do WCAG:
- wspiera inkluzywność i równość w dostępie do informacji,
- poprawia SEO (czytelna struktura, lepsze opisy, responsywność),
- zwiększa użyteczność mobilną i dostępność dla wszystkich użytkowników,
- minimalizuje ryzyko prawne i reputacyjne.
