Webinar (webinarium) to forma seminarium online, prowadzonego na żywo z wykorzystaniem internetu. Jest to interaktywne spotkanie, podczas którego prezenter – ekspert, szkoleniowiec lub przedstawiciel firmy – przekazuje wiedzę, prezentuje ofertę lub prowadzi dyskusję z uczestnikami. Kluczowym elementem webinaru jest dwustronna komunikacja: uczestnicy mogą zadawać pytania, brać udział w ankietach, głosowaniach lub dyskusjach na czacie, co znacząco zwiększa zaangażowanie i wartość merytoryczną wydarzenia.
Webinar wykorzystywany jest w wielu dziedzinach – począwszy od edukacji i szkoleń wewnętrznych, przez prezentacje produktów i usług, po działania wizerunkowe i sprzedażowe. W marketingu B2B stanowi ważne narzędzie content marketingowe – pozwalają budować ekspercki wizerunek marki, angażować odbiorców, generować leady sprzedażowe i pielęgnować relacje z klientami. Zaletą webinarów jest przede wszystkim skalowalność i możliwość dotarcia do szerokiej grupy odbiorców bez ograniczeń geograficznych.
Organizacja webinaru wymaga odpowiedniego zaplecza technologicznego. Najczęściej wykorzystuje się platformy takie jak Zoom, Microsoft Teams, ClickMeeting, GoToWebinar, Livestorm czy Google Meet. Narzędzia te oferują funkcje niezbędne do prowadzenia profesjonalnych wydarzeń online: czat tekstowy, udostępnianie ekranu, prezentacje multimedialne, rejestrację uczestników, możliwość nagrywania sesji czy integrację z systemami CRM i e-mail marketingiem.
