Web accessibility (dostępność stron internetowych) to podejście do projektowania stron i aplikacji internetowych, które zapewnia ich pełną użyteczność dla wszystkich użytkowników – niezależnie od ich sprawności fizycznej, sensorycznej czy poznawczej. Głównym celem dostępności cyfrowej jest eliminowanie barier, które mogłyby utrudniać lub uniemożliwiać korzystanie z internetu osobom z niepełnosprawnościami, w tym osobom niewidomym, słabowidzącym, niesłyszącym, z ograniczeniami ruchowymi, trudnościami poznawczymi czy zaburzeniami neurologicznymi.
Dostępna strona internetowa to taka, która jest czytelna dla czytników ekranu, umożliwia nawigację z poziomu klawiatury, zawiera teksty alternatywne dla grafik i materiałów wideo, ma odpowiedni kontrast kolorów oraz logiczną strukturę treści. To również strona, która nie wymaga od użytkownika skomplikowanych działań, reaguje przewidywalnie i nie wprowadza w błąd.
Podstawą dostępności są międzynarodowe wytyczne WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), opracowane przez W3C. Zawierają one zestaw zasad i kryteriów, które pomagają twórcom stron i aplikacji spełnić cztery główne założenia: treści muszą być postrzegalne, funkcjonalne, zrozumiałe i solidne (ang. Perceivable, Operable, Understandable, Robust – POUR).
