Spis treści
Jeśli nie jesteś pewien, czy Twoja firma podlega nowym przepisom lub jak formalnie uzasadnić zwolnienie z wymagań WCAG 2.1 AA, skontaktuj się z naszym specjalistą.
WCAG 2025 – czyli o co ten cały szum
Wyobraź sobie, że wchodzisz na stronę internetową, ale nie widzisz nic, bo masz problem ze wzrokiem. Albo że próbujesz coś kliknąć, ale nie możesz użyć myszy – bo poruszasz się tylko przy pomocy klawiatury. Dla wielu z nas to sytuacje niecodzienne, ale dla setek tysięcy osób w Polsce – codzienność.
Właśnie dlatego powstały WCAG – zestaw zasad, które pomagają tworzyć strony i aplikacje dostępne dla wszystkich. Dlaczego WCAG 2025? Od 28 czerwca 2025 roku w Polsce wchodzą w życie przepisy wdrażające Europejski Akt o Dostępności (EAA). To duży krok w stronę internetu, z którego naprawdę może korzystać każdy.
Nowe przepisy WCAG 2025. Co się zmienia? Kogo to dotyczy? Jak się przygotować – i co grozi za zignorowanie tych zmian? Sprawdźmy.
WCAG – czyli jak projektować z myślą o wszystkich
WCAG, czyli Web Content Accessibility Guidelines, to zbiór międzynarodowych wytycznych, które mówią, jak budować strony internetowe i aplikacje mobilne dostępne dla osób z różnymi ograniczeniami – wzrokowymi, słuchowymi, ruchowymi, czy poznawczymi.
To trochę jak projektowanie budynku z windą i podjazdem – tylko w wersji cyfrowej. W Polsce od 2025 roku obowiązywać będzie standard WCAG 2.1 na poziomie AA, który zapewnia m.in. możliwość powiększania tekstu, dobrą widoczność przycisków i pełną obsługę klawiaturą.
Kogo dotyczą nowe przepisy WCAG 2025?
Podmioty prywatne działające w sektorach:
- Bankowość i finanse
- Handel elektroniczny (sklepy internetowe)
- Transport
- Telekomunikacja
- Technologie informacyjne
- Import i dystrybucja
- Dostawcy energii
- Platformy streamingowe i telewizje internetowe
Podmioty publiczne (dla których obowiązek już istnieje):
- Jednostki sektora finansów publicznych
- Sądy
- Prokuratury
- Samorządy
Jedyny wyjątek: mikroprzedsiębiorca, ale …
Firmy zatrudniające mniej niż 10 osób, o rocznym obrocie poniżej 2 milionów euro mogą być zwolnione, jeśli wykażą, że spełnienie wymagań byłoby nieproporcjonalnym obciążeniem. Ale – muszą to uzasadnić.
WCAG 2.1 – co dokładnie oznacza ten standard?
Wersja 2.1 rozszerza wcześniejsze zasady i dodaje wymagania szczególnie istotne dla urządzeń mobilnych. Standard AA obejmuje:
- Wysoki kontrast tekstu względem tła
- Obsługę strony za pomocą klawiatury
- Opisy alternatywne grafik
- Responsywność i skalowalność
- Strukturalną poprawność nagłówków i formularzy
Co się stanie, jeśli nie spełnisz wymagań?
Kary administracyjne za brak dostępności
Nowe przepisy o dostępności stron i aplikacji to nie żarty – mają realną moc prawną. Pilnować ich będzie UOKiK, który dostał naprawdę szerokie uprawnienia w tej sprawie.
Co może spotkać firmy, które zlekceważą przepisy?
- Kary finansowe mogą być naprawdę bolesne – do 5% rocznego przychodu firmy, ale nie więcej niż 2 miliony euro
- UOKiK może nakładać te kary wielokrotnie, dopóki firma nie naprawi problemów
- Samo ignorowanie kontroli UOKiK (np. odmowa pokazania dokumentów) też może skończyć się karą
Za co konkretnie można dostać karę?
- Niedostosowanie strony lub aplikacji do standardu WCAG 2.1 AA – to zbiór wymagań dotyczących dostępności cyfrowej
- Brak podstawowych funkcji dostępności takich jak napisy do filmów, audiodeskrypcja czy możliwość obsługi strony klawiaturą
- Ignorowanie zgłoszeń od osób z niepełnosprawnościami, które proszą o dostosowanie treści
Warto potraktować te przepisy poważnie – UOKiK ma narzędzia, by wyegzekwować ich przestrzeganie, a koszty dostosowania strony będą zwykle znacznie niższe niż potencjalne kary.
Jak wygląda dobra dostępność w praktyce?
Przykład 1: Sklep internetowy
Zamiast efektownej animacji i pop-upów – prosty formularz, czytelne etykiety, przyciski z opisem i brak pułapek CAPTCHA. Wszystko działa na klawiaturze.
Przykład 2: Aplikacja mobilna banku
Można korzystać z aplikacji bez wzroku – dzięki opisom przycisków, dużym kontrastom i synchronizacji z czytnikami ekranu.
Przykład 3: Platforma streamingowa
Dodane napisy, audiodeskrypcja, opcja sterowania z poziomu pilota lub klawiatury. Każdy ma dostęp do treści – niezależnie od sposobu korzystania.
Jak agencje digitalowe mogą pomóc?
Twoja firma nie musi mierzyć się z tym sama. Agencje digitalowe mogą pomóc w przypadku WCAG 2025:
- Przeprowadzić audyt dostępności strony i aplikacji
- Zaprojektować interfejs zgodny z WCAG 2.1
- Pomóc w tworzeniu dostępnych treści
- Przeszkolić zespół – UX, dev, content
- Przeprowadzić testy z osobami z niepełnosprawnościami
Zakończenie – WCAG 2025 i dostępność to nie moda, to obowiązek i szansa
Dostępność cyfrowa to dziś nie tylko wartość społeczna. To konkretne wymaganie prawne i biznesowa konieczność. To też coś znacznie więcej niż kolejna regulacja prawna. To impuls do tworzenia internetu, który jest inkluzywny, funkcjonalny i przyjazny dla każdego – niezależnie od jego sprawności, wieku czy sposobu korzystania z technologii. Dla wielu firm to także szansa na dotarcie do nowych grup odbiorców i poprawienie konwersji dzięki lepszemu UX.
Pamiętaj – od 28 czerwca 2025 r. niedostosowanie strony lub aplikacji do WCAG może skutkować realnymi sankcjami finansowymi. Zignorowanie tematu dostępności nie tylko naraża Cię na kary ze strony UOKiK, ale także może negatywnie wpłynąć na wizerunek Twojej marki. Coraz więcej użytkowników oczekuje, że firmy będą odpowiedzialne społecznie – a dostępność cyfrowa to jeden z najważniejszych aspektów tej odpowiedzialności.
Zadbaj o dostępność już dziś:
✅ Zrób audyt – sprawdź, gdzie jesteś i co musisz poprawić
✅ Zadbaj o projekt – UI/UX zgodny z WCAG to klucz
✅ Edukuj zespół – wdrożenie standardów zaczyna się od świadomości
✅ Skorzystaj z pomocy ekspertów – nie musisz robić tego sam
Nie traktuj dostępności jako problemu do rozwiązania – potraktuj ją jako standard, który przynosi wartość. Zyskają na tym Twoi klienci, Twoja marka i Twój biznes.
Potrzebujesz pomocy w uzasadnieniu zwolnienia z obowiązku dostępności cyfrowej?
Jeśli nie jesteś pewien, czy Twoja firma podlega nowym przepisom lub jak formalnie uzasadnić zwolnienie z wymagań WCAG 2.1 AA, skontaktuj się z naszym specjalistą. Pomożemy Ci przygotować odpowiednią dokumentację i ocenić, czy spełniasz kryteria mikroprzedsiębiorstwa lub czy implementacja standardów dostępności stanowiłaby nieproporcjonalne obciążenie dla Twojej firmy.
Wkrótce na naszym blogu pojawi się szczegółowy przewodnik krok po kroku, który wyjaśni wszystkie aspekty prawne i praktyczne związane z Europejskim Aktem o Dostępności.
Bądź na bieżąco z najważniejszymi zmianami w prawie cyfrowym!
FAQ
Czym jest WCAG 2025 i dlaczego wprowadzane są nowe przepisy?
WCAG 2025 to potoczne określenie zmian wynikających z Europejskiego Aktu o Dostępności (EAA), który zacznie obowiązywać w Polsce od 28 czerwca 2025 r. Nakłada on obowiązek dostosowania stron i aplikacji do standardu WCAG 2.1 AA, aby były dostępne dla osób z różnymi niepełnosprawnościami.
Kogo dotyczą przepisy WCAG 2025?
Nowe przepisy obejmują firmy z sektorów takich jak bankowość, handel online, transport, telekomunikacja, energetyka, streaming, technologie i dystrybucja. Obowiązek dotyczy również wszystkich podmiotów publicznych. Zwolnione mogą być mikroprzedsiębiorstwa, ale tylko po formalnym uzasadnieniu.
Co oznacza standard WCAG 2.1 AA?
To zestaw wytycznych poprawiających dostępność cyfrową. Obejmuje m.in. odpowiedni kontrast, dostępność klawiaturą, teksty alternatywne, poprawną strukturę nagłówków i formularzy oraz pełną responsywność na urządzeniach mobilnych.
Jakie sankcje grożą firmom za niespełnienie wymagań WCAG?
UOKiK może nałożyć kary finansowe sięgające nawet 5% rocznego przychodu, maksymalnie do 2 milionów euro. Kary mogą być powtarzane, dopóki firma nie spełni wymagań. Ukarać można także za nieudzielanie informacji lub ignorowanie zgłoszeń od użytkowników.
Czy mikroprzedsiębiorcy muszą stosować WCAG?
Mikroprzedsiębiorcy mogą być zwolnieni z obowiązku, jeśli wykażą, że wdrożenie dostępności stanowiłoby nieproporcjonalne obciążenie. Jednak muszą to odpowiednio udokumentować.
Co w praktyce oznacza dostępna strona internetowa?
Strona powinna być czytelna, obsługiwana klawiaturą, mieć poprawne opisy grafik, wyraźne przyciski, logiczną strukturę nagłówków oraz brak barier takich jak trudne CAPTCHA. Treści wideo powinny mieć napisy lub audiodeskrypcję.
Jak sprawdzić, czy moja strona spełnia WCAG?
Można wykonać audyt dostępności, który oceni zgodność z WCAG 2.1 AA. Obejmuje on analizę UX/UI, struktury kodu, kontrastu, elementów interaktywnych i treści.
Jak przygotować firmę na zmiany w 2025 roku?
Najlepiej rozpocząć od audytu dostępności, wdrożyć wymagane poprawki, przeszkolić zespół oraz zadbać o projektowanie zgodne z zasadami WCAG. Dobrze też monitorować zmiany prawne związane z EAA.
Czy agencje digitalowe mogą pomóc w dostosowaniu strony do WCAG?
Tak. Agencje mogą przeprowadzić audyt, zaprojektować i wdrożyć dostępny interfejs, przygotować treści zgodne z WCAG, przeszkolić zespół oraz przeprowadzić testy z osobami z niepełnosprawnościami.
Co zrobić, jeśli chcę być zwolniony z obowiązku dostępności?
Jeśli jesteś mikroprzedsiębiorcą, możesz wystąpić o zwolnienie, ale musisz wykazać, że wdrożenie WCAG jest nieproporcjonalnym obciążeniem. Warto skonsultować to ze specjalistą, który przygotuje odpowiednią dokumentację.
