O kliencie
Klient prowadzi duży sklep internetowy specjalizujący się w personalizowanych koszulkach z nadrukiem. Oferuje szeroką gamę produktów dla różnych okazji, w tym prezenty na Dzień Ojca, Dzień Matki, urodziny i inne święta rodzinne.
Sklep charakteryzuje się profesjonalnym systemem personalizacji, który pozwala klientom tworzyć unikalne projekty koszulek z własnymi napisami, zdjęciami i grafikami. Produkty są szczególnie popularne jako prezenty z okazji różnych świąt i rocznic.
Biznes ma wyraźnie sezonowy charakter - okresy przed Dniem Ojca, Dniem Matki, Walentynkami czy świętami Bożego Narodzenia generują znacznie wyższą sprzedaż niż reszta roku. To wymaga bardzo intensywnych, ale krótkotrwałych kampanii reklamowych w kluczowych momentach.
Sytuacja wyjściowa
Głównym wyzwaniem było zmaksymalizowanie sprzedaży w bardzo krótkim, ale niezwykle ważnym okresie Dnia Ojca. W branży prezentów personalizowanych ten czas może generować nawet 20–30% rocznych przychodów w ciągu zaledwie 2–3 tygodni.
Specyficzne wyzwania sezonowe:
Kluczowym problemem było przygotowanie katalogu produktów – sklep oferował setki wzorów koszulek, ale nie wszystkie były popularne. Trzeba było zidentyfikować bestsellery i skoncentrować na nich siłę reklamową.
Dodatkowo bardzo duże budżety reklamowe (ponad 200k zł) wymagały profesjonalnego zarządzania kampaniami – dynamicznego reagowania, przesuwania środków oraz utrzymania rentowności.
Czas był kluczowy – każdy dzień opóźnienia oznaczał utratę tysięcy złotych potencjalnej sprzedaży.
Strategia
Strategia intensywnego skalowania
Zakres współpracy: Meta Ads (Facebook + Instagram) | Budżet: 203 672,87 zł | Czas trwania: 1 miesiąc (intensywna kampania sezonowa)
Strategia opierała się na trzech filarach działań: agresywne skalowanie budżetu, precyzyjna optymalizacja katalogu oraz zarządzanie kampaniami w czasie rzeczywistym. Kluczowe było maksymalne wykorzystanie okresu przeddzień ojcowskiego.
W centrum strategii znajdowała się ścisła współpraca z klientem – dynamiczne reagowanie na wyniki, szybkie decyzje budżetowe oraz real-time optymalizacja reklam.
Wyzwanie skalowania do 200k+ zł budżetu
Skalowanie budżetu reklamowego z normalnych poziomów (50-80k zł) do ponad 200k zł w miesiąc to ogromne wyzwanie. Każdy błąd w targetowaniu czy optymalizacji może kosztować tysiące złotych dziennie, dlatego wymagana była maksymalna precyzja i doświadczenie.
Kluczem było stopniowe zwiększanie budżetów skutecznych kampanii przy jednoczesnym wyłączaniu tych, które nie osiągały zakładanego ROAS. Proces ten wymagał monitorowania wyników kilka razy dziennie.
Perfekcyjny timing sezonowy
Okres przed Dniem Ojca to tylko 2-3 tygodnie intensywnych zakupów prezentowych. Start kampanii musiał być precyzyjnie zaplanowany - za wcześnie oznacza marnowanie budżetu, za późno = utrata najważniejszych dni sprzedażowych.
Dodatkowo trzeba było uwzględnić czas na personalizację i dostawę koszulek, co oznaczało, że najbardziej intensywne kampanie musiały wystartować około 10-14 dni przed samym Dniem Ojca.
Co zrobiliśmy
Dynamiczne zarządzanie budżetem
Real-time optymalizacja alokacji środków między skuteczne i nieskuteczne zestawy reklamowe w zależności od wyników.
Katalog produktów
Podział na tematyczne zestawy i filtrowanie według kryteriów sprzedażowych, eliminacja słabo konwertujących produktów.
Ścisła współpraca klient-agencja
Codzienna komunikacja, szybkie decyzje o zmianach strategii, elastyczne reagowanie na wyniki kampanii.
Monitoring konkurencji
Śledzenie działań konkurentów w okresie Dnia Ojca i adaptacja skutecznych rozwiązań do własnych kampanii.
Optymalizacja delivery
Komunikowanie terminów personalizacji i dostawy w reklamach, aby klienci wiedzieli, że zdążą z prezentem.
A/B testing na skalę
Intensywne testowanie kreacji, tekstów i grup odbiorców przy budżetach umożliwiających szybkie wyciąganie wniosków.
Rekordowe wyniki sezonowe
Wyniki kampanii znacznie przekroczyły oczekiwania i ustanowiły nowy rekord sprzedaży w historii sklepu. Ponad milion przychodów w miesiąc przy ROAS na poziomie 4,93 potwierdza skuteczność intensywnej strategii sezonowej.
Kluczowym sukcesem było utrzymanie rentowności kampanii przy tak dużej skali budżetu. ROAS 4,93 oznacza, że za każde 100 zł wydane sklep zarobił 493 zł. 13 099 zamówień w miesiąc to średnio ponad 430 koszulek dziennie, co pokazuje skalę operacyjną przedsięwzięcia i sprawność systemów fulfillme.
