O kliencie
Szkoła artystyczna zlokalizowana w ścisłym centrum Warszawy oferuje kursy dla trzech różnych grup wiekowych: dzieci, młodzieży oraz dorosłych. Placówka specjalizuje się w różnorodnych technikach artystycznych, od malarstwa i rysunku po rzeźbę i grafikę komputerową.
Lokalizacja w centrum miasta to zarówno atut, jak i wyzwanie. Z jednej strony zapewnia prestiż i dostępność komunikacyjną, z drugiej oznacza wysoką konkurencję oraz konieczność bardzo precyzyjnego targetowania, aby dotrzeć do osób rzeczywiście zainteresowanych kursami artystycznymi.
Unikalną cechą szkoły jest wysoka skuteczność kursów – wielu uczestników kontynuuje naukę przez długi okres, co przekłada się na wysoką wartość klienta (LTV). Jednak pozyskanie nowych uczestników wymaga dotarcia jednocześnie do potencjalnych kursantów oraz ich rodziców w przypadku dzieci i młodzieży.
Sytuacja wyjściowa
Głównym wyzwaniem był precyzyjny targeting w centrum Warszawy — wysoka konkurencja i duży ruch przypadkowych odbiorców (turyści, przechodnie) generowały dużo nieefektywnych kliknięć. Dodatkowo, szkoła musiała docierać jednocześnie do dwóch różnych grup: rodziców szukających zajęć dla dzieci oraz dorosłych zainteresowanych własnymi kursami artystycznymi.
Dotychczasowe kampanie nie segmentowały tych grup, co prowadziło do rozmytego przekazu i niskiej konwersji. Budżet 5 465 zł na 3 miesiące wymagał maksymalnej efektywności każdej złotówki.
