Brand safety (czyli bezpieczeństwo marki) to zbiór działań i strategii mających na celu ochronę reputacji marki w środowisku cyfrowym. W praktyce oznacza to unikanie sytuacji, w których reklamy danej firmy pojawiają się obok nieodpowiednich, kontrowersyjnych lub szkodliwych treści – takich jak przemoc, fake newsy, pornografia, treści ekstremistyczne czy politycznie skrajne materiały.
Dlaczego brand safety jest ważne?
W dobie automatyzacji reklam, marki nie zawsze mają pełną kontrolę nad tym, gdzie dokładnie pojawi się ich przekaz. Jeśli reklama firmy zostanie wyświetlona np. przy wideo promującym teorie spiskowe lub treści ekstremistyczne, może to zaszkodzić jej wizerunkowi, wywołać kryzys PR-owy, a nawet zniechęcić lojalnych klientów.
Brand safety nie dotyczy więc tylko aspektów technicznych czy reklamowych – to fundamentalny element ochrony wizerunku i zaufania wobec marki.
Jak zadbać o bezpieczeństwo marki?
1. Lista wykluczonych kategorii i słów kluczowych
Firmy powinny określić, przy jakich treściach ich reklamy nie mogą się pojawiać, np. przemoc, alkohol, hazard, polityka.
2. Korzystanie z zaufanych platform reklamowych
Dobrze skonfigurowane kampanie w Google Ads czy Meta Ads pozwalają unikać nieodpowiednich kontekstów.
3. Narzędzia weryfikujące treść
Istnieją technologie (np. Integral Ad Science, DoubleVerify), które skanują strony i wideo, zanim reklama zostanie na nich wyświetlona.
4. Manualna kontrola oraz white/blacklisty
Marketerzy często tworzą listy bezpiecznych domen (whitelisty) i tych, których należy unikać (blacklisty).
5. Monitoring reputacji i szybka reakcja
Stała analiza kampanii i reagowanie na sygnały z mediów lub użytkowników pozwala na szybkie eliminowanie zagrożeń.
Brand safety a brand suitability
Warto odróżnić pojęcie brand safety od brand suitability.
Brand safety to ochrona przed ogólnie szkodliwymi treściami, natomiast brand suitability oznacza dopasowanie reklam do konkretnego kontekstu i wartości marki. Przykład: reklama jogurtu może być bezpieczna dla większości marek, ale nie będzie odpowiednia (suitable) dla marki wegańskiej.
