Profesjonalne prowadzenie mediów społecznościowych dla firmy to absolutna konieczność w dzisiejszych czasach.
Dzięki naszej pomocy w prowadzeniu mediów społecznościowych:
Każdej firmie, która pozyskuje klientów przez internet, przydaje się obsługa social mediów. Poza działaniami typowo wizerunkowymi, jest to również pomocna forma wspierania procesu sprzedaży. Klienci często sprawdzają wiarygodność i wartości Twojej marki właśnie w mediach społecznościowych.
Będziesz pod wrażeniem, jak dużą różnicę robi profesjonalna obsługa social media względem przypadkowych, wrzucanych pod wpływem chwili postów na Twoich profilach.
Prowadzenie Facebooka, Instagrama czy LinkedIna potrafi być jednak zbyt dużym wyzwaniem dla mikroprzedsiębiorców, którzy nie mają zbyt wiele wolnego czasu.
Dlatego właśnie wspieramy firmy w prowadzeniu fanpage’y firmowych i zajmujemy się dla nich tym procesem od A do Z!
Większość przedsiębiorców zdaje sobie sprawę z tego, jak ważne jest prowadzenie Social Media firmy. W dzisiejszych czasach obecność profilu firmowego na Facebooku, Instagramie czy LinkedInie to absolutna konieczność, jeżeli chcemy pozostawać w kontakcie z klientami.
Jednak mimo wszystko wiele firm (zwłaszcza tych mniejszych) zwyczajnie nie jest w stanie samodzielnie prowadzić swoich profili firmowych.
W pełni rozumiemy ten problem – nowoczesny przedsiębiorca musi znać się na tak wielu aspektach prowadzenia biznesu, że często nie ma już czasu na zajmowanie się kwestiami marketingowymi – zwłaszcza wizerunkowymi.
Dlatego właśnie wprowadziliśmy do naszej oferty pełną obsługę Social Media dla naszych klientów, dzięki czemu możesz oddelegować nam prowadzenie Social Media i zająć się tym, na czym znasz się najlepiej – prowadzeniem swojej firmy!
Jeżeli chcesz wreszcie uwolnić się od konieczności wrzucania postów na Facebooka i odpisywania na komentarze potencjalnych klientów, to jesteś w idealnym miejscu. Dlaczego? Ponieważ:
Współpracując z nami, otrzymasz więcej czasu na zajmowanie się najważniejszymi sprawami w Twojej firmie. Będziemy przygotowywać posty od wymyślenia tematu, przez przygotowanie grafik i tekstów.
Zapewnimy Ci profesjonalną komunikację w mediach społecznościowych, która przekona Twoich klientów do kontaktu. Wiemy, jak skutecznie prowadzić profile marek.
Przejmiemy od Ciebie działania wizerunkowe, które wyróżnią Twoją firmę na tle amatorsko zarządzanych profili konkurencji i zwiększą zaufanie i sprzedaż Twojej marki!
Wraz z rozwojem naszej współpracy – coraz mniej.
Zaczynamy nasze działania od spotkania onboardingowego, na którym ustalamy najważniejsze kwestie – grupę docelową, częstotliwość i harmonogram postowania oraz strategię rozwoju.
Następnie otrzymasz pierwsze propozycje postów. W momencie, kiedy je zaakceptujesz, zaplanujemy ich publikację.
W następnych cyklach będziemy coraz lepiej rozumieć Twój preferowany styl i z czasem możemy przejść na model współpracy, w którym nie musisz akceptować przesyłanych materiałów. Pozwoli Ci to na maksymalne zaoszczędzenie czasu i możliwość skupienia się na prowadzeniu swojej firmy!
Sprawdź poniżej, jak wyglądają szczegóły naszej oferty, i zainwestuj w profesjonalne prowadzenie Social Media dla Twojej firmy!
Cena obsługi pojedynczego profilu w podstawowym pakiecie zaczyna się już od 1400 zł netto miesięcznie, w zależności od zakresu i potrzeb Twojej firmy.
Poniżej znajdziesz przykładowy zakres obsługi Social Media dla Twojej firmy na Facebooku, Instagramie lub LinkedInie. Skontaktuj się z nami, by ustalić szczegóły.
Nie wiesz, jakie konkretnie działania będą potrzebne Twojej firmie? Bez obaw, w tym też możemy Ci pomóc.
Obsługa Social Media polega przede wszystkim na zaplanowaniu oraz publikowaniu odpowiednich treści w mediach społecznościowych. Treści te muszą układać się w spójną komunikację marki, dzięki której buduje się relacje z potencjalnymi klientami. Powinny być również dostosowane do pożądanego odbiorcy i angażujące. Chcemy przecież, żeby ludzie nie tylko oglądali lub czytali nasze treści, ale też generowali reakcje i podejmowali działania.
Tworzenie takich postów, które nie tylko podobają się odbiorcom, ale potrafią do nich dotrzeć mimo konkurencji i kapryśnych algorytmów, to niełatwa sztuka. Nic dziwnego, że wiele marek oddaje prowadzenie Social Media – Facebooka czy Instagrama – w ręce profesjonalistów.
To, jak dokładnie wygląda prowadzenie Social Media, różni się w zależności od zlecającej ją firmy. Można jednak wyróżnić pewne charakterystyczne etapy planowania każdej strategii komunikacji i prowadzenia mediów społecznościowych. Pokażemy Ci teraz, jak my je realizujemy. Jeśli uznasz, że chcesz przejść ten proces razem z nami, na końcu znajdziesz dokładną ofertę działań, które możemy dla Ciebie podjąć.
Na początku ustalamy, jakie cele biznesowe powinny być realizowane dzięki profilowi w mediach społecznościowych.
Możemy się na przykład skupić na budowaniu relacji z klientami w Internecie albo pozyskiwać nowych klientów. Celem może być także po prostu zwiększenie sprzedaży. Samo podnoszenie świadomości marki czy kreowanie jej wizerunku również jest powodem, dla którego wiele osób decyduje się na profesjonalną obsługę Social Mediów.
Na kolejnym etapie tworzy się tzw. personę, czyli wzór idealnego potencjalnego klienta. Robimy to, by mieć pewność, że publikowane treści będą odpowiadać interesującej nas grupie.
Tworząc personę, bierzemy pod uwagę m.in. dane demograficzne typowego klienta, jego zachowania zakupowe, zainteresowania
i platformy społecznościowe, z których korzysta.
Dzięki takiej analizie możemy również dopasować język oraz rodzaj treści, aby jak najlepiej realizować cele biznesowe.
Po ustaleniu celów biznesowych oraz persony nadchodzi czas na stworzenie strategii rozwoju w mediach społecznościowych.
Dzięki odpowiedniej strategii rozwój marki będzie przebiegał pod kontrolą, a cele biznesowe będą realizowane w ustalonym czasie.
Dobrze przygotowana strategia rozwoju marki w mediach społecznościowych to krok, bez którego profesjonalna obsługa Social Media jest praktycznie niemożliwa.
W końcu przychodzi czas na właściwe działania widoczne w mediach społecznościowych.
Na tym etapie przygotowujemy posty, które będą publikowane na profilu firmowym. Tworzymy je tak, by zachęcały użytkowników do interakcji, która przełoży się na realne działania.
Posty publikujemy według ustalonego harmonogramu, który pozwala porównać ich skuteczność w zależności od czasu publikacji. Dzięki temu wiemy, kiedy możemy dotrzeć do największej liczby Twoich odbiorców.
Pora na ostatni etap – optymalizację.
W mediach społecznościowych nawet najlepszy plan może okazać się nieskuteczny po jego wdrożeniu. Żeby tego uniknąć, przeprowadzamy analizę wyników i konwersji, na podstawie której określamy, jakie segmenty grupy docelowej dobrze reagują na kreacje.
Na podstawie takich danych podnosimy skuteczność publikacji oraz zasięgi organiczne.
Nie wrzucamy postów „dla algorytmu” – tworzymy przemyślane treści, które budują społeczność, angażują odbiorców i wspierają sprzedaż Twoich produktów lub usług
Łączymy storytelling, design i analizę statystyk, aby dostarczać treści, które faktycznie rezonują z odbiorcami i skutecznie przyciągają nowych klientów.
Publikujemy spójne, wysokiej jakości treści w odpowiednim czasie, dbając o to, by Twoja marka była stale obecna w świadomości odbiorców i budowała długoterminowe relacje.
Audyt konta w social media polega na szczegółowej analizie obecności marki lub osoby na platformach społecznościowych, mającej na celu poprawę strategii, zaangażowania i wyników. Obejmuje on kilka kluczowych obszarów:
Analiza treści – Ocena jakości, częstotliwości oraz dopasowania treści do grupy docelowej. Sprawdzenie, które posty generują największe zaangażowanie i jakie formaty są najskuteczniejsze.
Ocena zaangażowania – Przegląd interakcji użytkowników (lajki, komentarze, udostępnienia) oraz analiza, czy podejmowane działania budują lojalność i zaangażowanie społeczności.
Optymalizacja profilu – Sprawdzenie, czy profil jest w pełni wypełniony i spójny z brandingiem marki, w tym bio, zdjęcie profilowe, nagłówki i linki.
Analiza odbiorców – Weryfikacja, czy aktualna publiczność jest zgodna z zamierzoną grupą docelową, oraz analiza demograficzna, geograficzna i behawioralna.
Ocena wyników kampanii reklamowych – Analiza skuteczności płatnych kampanii, w tym wskaźników takich jak CTR, koszt na kliknięcie (CPC) i zwrot z inwestycji (ROI).
Konkursy i aktywacje społecznościowe – Sprawdzenie, czy konkursy, pytania lub działania angażujące użytkowników przynoszą oczekiwane rezultaty.
Benchmarking i analiza konkurencji – Porównanie obecności w social media z konkurencją, aby ocenić, jakie działania mogą być wprowadzone lub ulepszone.
Analiza hashtagów i słów kluczowych – Sprawdzenie, czy używane hashtagi i słowa kluczowe są odpowiednie, by dotrzeć do szerszej publiczności i czy maksymalizują widoczność postów.
Audyt konta w social media pomaga zoptymalizować działania, poprawić widoczność oraz zwiększyć zaangażowanie i konwersję.
Działania organiczne, czyli prowadzenie mediów społecznościowych bez wykorzystywania płatnych reklam, różnią się od siebie w zależności od kanału. Inne działania będą skuteczne na Facebooku, Instagramie czy TikToku.
Facebook aktualnie stawia najczęściej na bezpośredni kontakt z marką i stanowi pewnego rodzaju wizytówkę firmową. Twoi potencjalni klienci mogą sprawdzać fanpage na Facebooku Twojej firmy, jeśli będą chcieli dowiedzieć się, czy firma aktualnie ma jakieś promocje albo czy w ogóle działa (np. w okresie świątecznym).
Na Instagramie często firmy skupiają się bardziej na budowaniu swojego wizerunku, jak również dopalaniu akcji sprzedażowych np. poprzez wrzucanie kodów rabatowych. Jest to też świetne medium do bezpośredniego, codziennego kontaktu z fanami poprzez relacje.
Aktywność na TikToku pozwala z kolei docierać do nowych grup odbiorców, często też w innej grupie wiekowej, niż na Facebooku czy Instagramie. Prowadzenie social mediów na TikToku musi być również traktowane w sposób znacznie mniej poważny – wybijają się tam głównie profile z luźną, swobodną komunikacją.
Wszystko zależy oczywiście od tego, w jakiej branży działasz. Z reguły najczęściej sklepy internetowe potrzebują realizować dwa cele przez social media:
Prowadzenie Social Media dla sklepu internetowego to świetny sposób na to, aby realizować oba te cele. Ostatecznie chodzi o budowanie społeczności i zwiększania zaangażowania fanów, tak aby pozyskiwać powracających klientów.
Cennik prowadzenia Social Media jest zależny od wielu czynników, dlatego nie lubimy podawać uniwersalnej oferty dla każdej firmy. Zupełnie inną ilość czasu należy poświęcić na prowadzenie profilu marki osobistej, a inaczej jest w przypadku sklepu czy firmy usługowej. Różnica może wynikać przede wszystkim z tematyki postów, ich formy i długości, a także częstotliwości publikacji.
Specjalizujemy się w prowadzeniu fanpage’a na Facebooku, konta profesjonalnego na Instagramie oraz konta firmy na LinkedInie. Jesteśmy jednak agencją marketingową, której głównym zadaniem jest zwiększenie Twojej sprzedaży, dlatego nie ograniczamy się do konkretnych platform i podejmiemy się każdej formy promocji, którą uwzględnimy w strategii marketingowej.
Nic nie jest konieczne 😉 jednak jeśli chcesz, aby Twoja firma rozwijała się z duchem czasu, musisz wyjść z inicjatywą i docierać do swoich potencjalnych klientów w mediach społecznościowych.
Aktualnie klienci, którzy nie mogą znaleźć jakiejś firmy na Facebooku, często zakładają, że firma już nie funkcjonuje. W praktyce oznacza to utratę potencjalnych klientów, którzy przejdą do konkurencji.
