Cross-Selling, czyli sprzedaż krzyżowa, to technika handlowa polegająca na oferowaniu klientowi produktów lub usług komplementarnych do tych, które już kupił lub planuje kupić. Celem jest
Crowdfunding, znany w Polsce jako finansowanie społecznościowe, to sposób pozyskiwania środków na realizację projektów od dużej liczby osób, które wpłacają niewielkie kwoty. Najczęściej odbywa się
Crowdsourcing to strategia polegająca na pozyskiwaniu pomysłów, treści, usług lub rozwiązań od dużej grupy ludzi – najczęściej za pośrednictwem internetu. W odróżnieniu od tradycyjnych metod,
Customer Experience (CX) to wszystkie doświadczenia, emocje i wrażenia, jakie klient zdobywa w kontakcie z marką – od pierwszego spojrzenia na reklamę, przez interakcje online,
Customer Journey Map to wizualne przedstawienie wszystkich interakcji klienta z marką – od momentu pierwszego kontaktu, przez proces zakupowy, aż po wsparcie posprzedażowe. CJM pozwala
Czynniki rankingowe (ang. ranking factors) to zestaw kryteriów, które decydują o tym, jak wysoko strona internetowa lub wizytówka firmy pojawi się w wynikach wyszukiwania. Można
CMS (Content Management System) jest to system zarządzania treścią, który umożliwia tworzenie, edytowanie i publikowanie materiałów na stronie internetowej bez konieczności znajomości języków programowania. Dzięki
ccTLD (country code Top-Level Domain) to krajowa domena najwyższego poziomu przypisana do konkretnego państwa lub terytorium zależnego. Ma formę dwuliterowego kodu, zgodnego ze standardem ISO
CDN, czyli Content Delivery Network (Sieć Dostarczania Zawartości), to system serwerów rozmieszczonych w różnych miejscach na świecie, których zadaniem jest szybsze i bardziej efektywne dostarczanie
CLV (Customer Lifetime Value), czyli wartość życiowa klienta, to wskaźnik pozwalający oszacować, ile przychodu wygeneruje dana osoba w trakcie całej relacji z marką. Firmy wykorzystują
